安全 / 运维 / 实施
安全、运维与实施
遵循最小必要原则,只采集智慧教室运行、资源加工和运维所需数据。
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网络、安全与数据合规网络、安全与数据合规
Chapter 15
网络、安全与数据合规
遵循最小必要原则,只采集智慧教室运行、资源加工和运维所需数据。
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Chapter 16
实施、培训与运维服务
建立设备资产台账、软件授权台账、网络点位台账和教室配置台账。
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01网络建设要求
02数据安全与合规要求
03实施计划
04培训方案
05运维服务
| 网络项 | 建设要求 |
|---|---|
| 有线网络 | 显示终端、智慧讲台、录播主机、摄像机、物联控制器和运维设备应优先采用稳定有线接入。 |
| 无线网络 | 研讨互动、移动投屏和课堂互动场景应根据终端并发量配置 Wi-Fi 6 或同等能力无线覆盖。 |
| VLAN 与地址 | 建议按教学终端、录播设备、物联设备、访客终端和管理终端进行必要隔离。 |
| 静态 IP 与域名 | 录播主机、资源平台、中控设备和管理服务器应明确地址策略和访问域名。 |
| 带宽与并发 | 直播、资源上传、多屏互动和远程运维应进行带宽测算和并发测试。 |
| 外网访问 | 如涉及云服务、远程互动或外部模型,应由学校明确外网访问策略、端口和安全审查要求。 |
| 阶段 | 主要工作 | 阶段成果 |
|---|---|---|
| 现场调研 | 确认教室数量、面积、座位、层高、吊顶、强弱电、网络、家具、灯光、空调和施工条件。 | 形成现场条件确认表和建设范围清单。 |
| 深化设计 | 完成教室类型划分、设备点位、网络拓扑、施工图、平台接口和实施计划。 | 形成深化设计方案、点位图和实施排期。 |
| 样板间建设 | 先建设 1-2 间不同类型样板间,验证设备选型、施工工艺、使用流程和验收口径。 | 形成样板间验收记录和优化清单。 |
| 批量施工 | 按楼栋或区域分批施工,减少对正常教学秩序的影响。 | 完成设备安装、布线、环境改造和初步调试。 |
| 平台联调 | 完成统一身份、课表、资源平台、运维平台、录播和物联接口联调。 | 形成联调测试记录和问题闭环清单。 |
| 试运行 | 组织教师试用、运维巡检和课堂场景验证。 | 形成试运行报告、培训记录和整改记录。 |
| 终验交付 | 完成分项验收、文档交付、培训交付和售后服务启动。 | 形成验收报告和运维交接材料。 |
| 培训对象 | 培训内容 | 培训目标 |
|---|---|---|
| 教师 | 一键上课、课件展示、投屏、互动、录播启动、常见异常处理。 | 教师能独立完成常规授课和场景切换。 |
| 教学管理人员 | 录播资源查看、巡课督导、权限管理、使用数据查看。 | 能够按业务需要组织巡课和资源管理。 |
| 信息化与运维人员 | 设备台账、平台配置、网络策略、告警处理、工单闭环和日志审计。 | 能够完成日常运维、故障定位和服务支撑。 |
| 后勤与资产人员 | 设备点位、资产台账、环境设备联动、备件管理和保修流程。 | 明确设备资产和现场设施维护边界。 |
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| 网络项 | 建设要求 |
|---|---|
| 有线网络 | 显示终端、智慧讲台、录播主机、摄像机、物联控制器和运维设备应优先采用稳定有线接入。 |
| 无线网络 | 研讨互动、移动投屏和课堂互动场景应根据终端并发量配置 Wi-Fi 6 或同等能力无线覆盖。 |
| VLAN 与地址 | 建议按教学终端、录播设备、物联设备、访客终端和管理终端进行必要隔离。 |
| 静态 IP 与域名 | 录播主机、资源平台、中控设备和管理服务器应明确地址策略和访问域名。 |
| 带宽与并发 | 直播、资源上传、多屏互动和远程运维应进行带宽测算和并发测试。 |
| 外网访问 | 如涉及云服务、远程互动或外部模型,应由学校明确外网访问策略、端口和安全审查要求。 |
遵循最小必要原则,只采集智慧教室运行、资源加工和运维所需数据。
对身份、录播、空间感知、巡课和运维数据实施分级授权和访问控制。
涉及个人信息的功能应明确告知、授权、使用目的、访问范围和留存周期。
对录播资源、转写文本、截图、日志和工单记录建立统一留存和删除策略。
AI 生成内容应保留人工复核和修订机制,避免将系统结果作为自动化结论。
系统具备日志审计能力,记录登录、访问、下载、导出、配置修改和异常事件。
| 阶段 | 主要工作 | 阶段成果 |
|---|---|---|
| 现场调研 | 确认教室数量、面积、座位、层高、吊顶、强弱电、网络、家具、灯光、空调和施工条件。 | 形成现场条件确认表和建设范围清单。 |
| 深化设计 | 完成教室类型划分、设备点位、网络拓扑、施工图、平台接口和实施计划。 | 形成深化设计方案、点位图和实施排期。 |
| 样板间建设 | 先建设 1-2 间不同类型样板间,验证设备选型、施工工艺、使用流程和验收口径。 | 形成样板间验收记录和优化清单。 |
| 批量施工 | 按楼栋或区域分批施工,减少对正常教学秩序的影响。 | 完成设备安装、布线、环境改造和初步调试。 |
| 平台联调 | 完成统一身份、课表、资源平台、运维平台、录播和物联接口联调。 | 形成联调测试记录和问题闭环清单。 |
| 试运行 | 组织教师试用、运维巡检和课堂场景验证。 | 形成试运行报告、培训记录和整改记录。 |
| 终验交付 | 完成分项验收、文档交付、培训交付和售后服务启动。 | 形成验收报告和运维交接材料。 |
| 培训对象 | 培训内容 | 培训目标 |
|---|---|---|
| 教师 | 一键上课、课件展示、投屏、互动、录播启动、常见异常处理。 | 教师能独立完成常规授课和场景切换。 |
| 教学管理人员 | 录播资源查看、巡课督导、权限管理、使用数据查看。 | 能够按业务需要组织巡课和资源管理。 |
| 信息化与运维人员 | 设备台账、平台配置、网络策略、告警处理、工单闭环和日志审计。 | 能够完成日常运维、故障定位和服务支撑。 |
| 后勤与资产人员 | 设备点位、资产台账、环境设备联动、备件管理和保修流程。 | 明确设备资产和现场设施维护边界。 |
建立设备资产台账、软件授权台账、网络点位台账和教室配置台账。
建立日常巡检、开学前集中检查、重大活动保障和寒暑假维护机制。
建立问题受理、远程协助、现场处理、备件更换、结果确认和复盘闭环流程。
提供质保服务、软件升级、接口文档、操作手册、培训材料和故障处理记录。
对常态录播、精品录播和研讨互动示范教室建立重点保障清单。